شرایط مرجوع کالا

• جهت بازگرداندن سفارش، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.

• در صورتی که سفارش شامل اقلام هدیه باشد و مشتری شما قصد مرجوع کردن کل سفارش را دارد، حتما باید هدیه نیز همراه سفارش عودت داده شود. در غیر این صورت مبلغ هزینه ارسال از سفارش کسر و مابقی مبلغ عودت داده خواهد شد.

• برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، لازم است مشتری توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسد. در صورت لزوم ، جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته و آن را ارسال نماید.) در غیر این صورت سفارش شرایط مرجوعی را نخواهد داشت.

• اگر کالا دارای رمز عبور (Password)، آی دی، اپل آی دی (id) یا الگو (pattern) است، لازم است توسط مشتری برداشته شود، تا کارشناسان ما امکان تست آن را داشته باشند. در غیر این صورت کالا بدون عودت وجه، به صورت پس کرایه مجددا به مشتری شما بازگردانده میشود.

• در صورتی که پس از بررسی کارشناسان مشخص گردد سفارش شرایط  مرجوعی را ندارد، مجددا کالا به صورت پس کرایه بازگردانده خواهد شد.

• اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان برسد، هزینه‌های ارسال به عهده تامین کننده خواهد بود.

• حتما و حتما قبل از باز کردن بسته یک فیلم آنباکس بگیرید که مدرکی باشه برای خرابی محصول قبل از رسیدنه به دست شما، بغیر از این صورت با هیچ مدرک دیگه ای شرایط مرجوعی نیست !

• برای لغو سفارشات فقط ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش فرصت لغو دارید و از این تایم بگذره دیگه شرایط لغو سفارش به هیچ وجه قابل قبول نیست.